J'entends régulièrement deux choses opposées.
Des indépendants qui pensent qu'un bon site va résoudre leurs problèmes de clients. Et des indépendants qui pensent qu'un site ne sert à rien et que tout se passe par le réseau.
Les deux ont tort à moitié.
Ce qu'un site peut faire
Valider votre crédibilité. Quand quelqu'un entend parler de vous et va chercher votre nom, un site propre et clair le rassure. Pas de site du tout, ou un site mal fait, sème un doute qui peut coûter des missions.
Expliquer clairement ce que vous faites. Si votre positionnement est précis et votre offre bien formulée, votre site peut faire le travail d'explication que vous refaites à chaque conversation.
Être trouvé localement ou sur des requêtes spécifiques. Si vous ciblez un secteur géographique ou un type de client précis, un site avec du contenu bien orienté peut générer des contacts entrants. Ça prend du temps, mais ça peut fonctionner.
Servir de support lors de vos échanges commerciaux. "Je vous envoie le lien de mon site, vous aurez les détails là-bas" est plus professionnel qu'un PDF joint ou rien du tout.
Ce qu'un site ne peut pas faire
Remplacer la prospection. Un site qui attend des visiteurs ne génère des contacts que si les gens vous cherchent déjà. Si personne ne sait que vous existez, personne ne visitera votre site.
Convaincre à votre place. Un site bien fait peut aider. Il ne remplace pas une conversation, un premier rendez-vous, le lien humain qui fait que quelqu'un décide de travailler avec vous plutôt qu'un autre.
Compenser un positionnement flou. Si on ne comprend pas en quinze secondes ce que vous faites et pour qui, un site plus beau ou plus long n'arrangerait rien.
Ce que ça veut dire en pratique
Un site est un outil parmi d'autres. Pas le premier que vous devez construire au lancement de votre activité, pas non plus quelque chose que vous pouvez indéfiniment ignorer.
Un site simple, clair, avec vos coordonnées et une description honnête de ce que vous faites, c'est suffisant pour commencer. Vous pouvez l'enrichir progressivement. Mais attendre que votre site soit parfait pour commencer à prospecter, c'est attendre pour de mauvaises raisons.